Disneyland Paris et le marketing digital

Le Blog Marketing - Commerce sur Internet (trouvé via Disney Central Plaza) propose une interview de Thibault de Saint Martin (réalisée il y a quelques semaines).

Thibault de Saint Martin est Digital Marketing Manager Europe à Disneyland Paris. Il évoque la stratégie marketing de Disneyland Paris sur internet et l'utilisation des nouvelles techhnologies.

On apprend par exemple que le lancement de flashcodes pour télécharger dans les parcs une application sur son téléphone portable n'a pas eu beaucoup de succès car peu de téléphones sont actuellement équipés d'un lecteur flashcode et en outre peu de personnes savent à quoi ça sert (par ailleurs les forfaits 3G pour naviguer sur internet sont parfois encore assez coûteux).

Par contre la transmission via bluetooth des temps d'attente et heures des spectacles sur les portables au parc Walt Disney Studios fut un succès. Beaucoup de personnes ont utilisé ce service et elles en étaient satisfaites.

On apprend par ailleurs que très prochainement Disneyland Paris devrait améliorer sa présence sur les médias sociaux (on pense notamment à Facebook et Twitter) pour avoir une meilleure présence sur internet et relation avec la clientèle. Il est actuellement déjà présent sur Facebook pour le recrutement, Twitter (en s'adressant au marché néerlandais, mais ce compte Twitter pourrait être utilisé à l'avenir de manière plus générale), Netlog sur le marché belge ...
Lors de la célébration des 15 ans du resort, il y avait un blog officiel à l'occasion de cet évènement. Peut-être en ouvriront ils à nouveau un, qui soit cette fois permanent, comme il y en a actuellement un en anglais pour les parcs Disney des États Unis.

L'interview complète se trouve sur le Blog Marketing - Commerce sur Internet (trouvé via Disney Central Plaza)